Dia da Ouvidoria vai debater o envolvimento da sociedade na transformação da gestão pública

Resumo em linguagem simples

O TCE/SC realiza, no dia 19 de março, o Dia da Ouvidoria, evento nacional coordenado pelo Instituto Rui Barbosa. A iniciativa busca fortalecer as ouvidorias e mostrar como a participação do cidadão pode melhorar a gestão pública. A programação vai discutir o papel estratégico das ouvidorias na transparência, na mediação entre Estado e sociedade e no fortalecimento da democracia, com palestras de servidores do Tribunal sobre governança e controle social.

Banner horizontal com fundo em vermelho. Ao centro, ícone, também em tons de vermelho, com balões de diálogo estilizados, destacando a frase “Dia da Ouvidoria”. Ao lado, aparece uma mão segurando um celular com ícones de comunicação na tela, como balões de mensagem, envelope de e-mail e símbolo de ligação.

O Tribunal de Contas de Santa Catarina (TCE/SC) vai realizar, no dia 19/3, das 14h às 18h, o “Dia da Ouvidoria”, evento nacional, sob a coordenação do Instituto Rui Barbosa (IRB), desenvolvido por cada um dos tribunais de contas, com o objetivo de fortalecer o funcionamento das ouvidorias e demonstrar como a gestão pública pode ser transformada por meio da participação social. Para participar do evento que marca o Dia do Ouvidor (16/3), clique aqui.

O evento “Ouvidoria: onde a gestão se transforma por meio da participação” propõe a reflexão sobre o papel estratégico das Ouvidorias no fortalecimento da governança pública e na promoção de uma administração mais transparente, participativa e responsiva. Na ocasião, serão abordadas as potencialidades da Ouvidoria como instrumento de fortalecimento da cidadania, a partir de experiências institucionais, marcos normativos e práticas inovadoras.

“Também vamos discutir a atuação da Ouvidoria como espaço de mediação institucional e de reconstrução da confiança entre cidadãos e Estado”, explica a diretora da Ouvidoria do TCE/SC, Walkiria Machado Rodrigues Maciel, ao falar sobre o potencial da estrutura de transformar demandas sociais em insumos estratégicos para a melhoria da gestão pública, o aprimoramento dos serviços e o fortalecimento da democracia.

Entre os temas que serão abordados estão: panorama das ouvidorias do Executivo e Legislativo municipal: evidências para o fortalecimento da governança pública (Vanessa dos Santos - TCE/SC); e tribunais de Contas e participação cidadã: caminhos para um controle aberto e responsivo (Renato Costa -TCE/SC)

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